রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

9cv9-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এটি প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9cv9 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ পদ্ধতি ব্যবহার করি। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই আবশ্যক — এটি অননুমোদিত লগইন ঠেকায়। কুকি নীতি অনুযায়ী, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কাজের জন্য অপরিহার্য।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, যার ফলে আপনার তথ্য আদান-প্রদানের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য আপনার সম্মতি আলাদাভাবে নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা প্রত্যাহার করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ অতিক্রম করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে জানালে যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পেতে আমাদের সাথে যোগ দিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন, অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন — আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিনই সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সাধারণত যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে সহজভাবে উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রমের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কাজের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকির জন্য সম্মতি আলাদাভাবে চাওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে গিয়ে তা বন্ধ করতে পারেন।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের আওতায় প্রযোজ্য। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট বিধি ও প্রবিধান এই নীতির পরিধি ও প্রয়োগ নির্ধারণ করতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9cv9 Bangladesh 9cv9 অ্যাপ লাইভ ফুটবল স্টুডিও লাইভ ক্র্যাপস রেজিস্ট্রেশন